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红法说案丨私教课教练转教普拉提,我的剩余课时费还能退吗?
  发布时间:2024-03-19 09:32:12 打印 字号: | |

今年春节

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燃起了不少观众运动健身的激情。

听说,看完电影的你已经在办健身卡的路上,

准备“热辣开练”了?

别着急,看完这个小案例

教你躲避健身办卡的那些“坑”


私教课教练转教普拉提,不充值就要换教练?

刘某在某健身房办理了20节一对一指导常规课,上完7节课后,刘某在健身教练的推荐下体验了5节升级普拉提课,后健身房告知刘某,如果想继续上普拉提课,需要另行交费,如不交费,只能给刘某安排其他的常规课教练。与健身房协商近两个月后,健身卡过期,刘某深感自己受到欺骗,遂向健身房要求退还剩余的课程费用,但遭到健身房的拒绝。


“层层加码”的私人一对一会员协议

健身房:协议中约定了,我们可以在不同阶段安排不同私教,如果教练因故无法继续上课,也有权安排其他教练。而且是因为原告想上升级后的普拉提课程而不同意交费,才导致健身卡过期,所以不同意退费。

刘某:健身房的行为明显属于欺骗消费者,他们以低价普拉提体验课做诱饵,等消费者上钩后,如果不同意交费,就安排其他教练,真是太没有诚信意识了!


这场私教课退费风波,孰是孰非?

法院经审理认为,私教健身训练合同是一种特殊服务合同,该种合同的履行较为注重消费者个人的体验和效果,强调双方的相互信任,具有较强的人身属性。健身房以原告不续费普拉提课为由即更换其他教练的做法一定程度上加重了原告责任,排除原告权利,影响了其健身效果。最终依法判决支持原告要求退还剩余私教课费用的请求。


法官教你躲避健身办卡路上那些“坑”

预付式消费具有一次性付款、履行有延时性等特点,消费者进行类似消费时,要提高风险防范意识,谨慎选择商家,适度理性消费,注意以下几点:

仔细阅读合同条款。因健身房提供的一般为格式合同,对有疑问的条文要及时提出异议,不要轻信商家的口头承诺,对预付卡使用、退卡方式、转让方式、消费者的权利义务、违约责任等内容要重点关注。

理智消费保留证据。对签订的纸质合同要妥善保存,避免现金交易,避免向员工个人汇款,汇款后可要求健身房出具收款账户为抬头的发票或收据。

理性维护合法权益。如产生纠纷,消费者可以先找商家协商,如果无法达成一致,可以拨打12315电话寻求帮助,联系消费者协会、市场监督管理部门进行调解。



 
责任编辑:审管办