红桥法院司法警察大队始终坚持以实际行动践行司法为民的根本宗旨,坚持热心服务来访群众,用心用情解决群众难题。
面对一位耄耋之年的老人独自来访,执勤法警立即上前耐心询问其诉求。问清来访事由后,考虑到老人年龄较大、腿脚不便等原因,执勤法警全程陪伴老人并不厌其烦地先后帮其联系咨询律师、立案法官来解答老人的问题。最后,将老人安全送出法院。
一位当事人长时间滞留在导诉合,得知消息后,执勤法警立即前往现场进行询问,发现该老人语言表达混乱、有些神志不清,与其家人联系后得知,该老人患有阿尔茨海默症,并无具体纠纷需要立案,但其家人无法及时将老人接走,所以执勤法警迅速联系辖区派出所。期间,执勤法警一直耐心安抚老人,让老人不要着急,民警赶到现场后将老人妥善带离法院。
桩桩件件为民小事的背后,是“如我在诉”的情怀,是“司法为民”的使命!今后,红桥法院司法警察大队将牢固树立为民服务理念,认真聆听群众心声,及时回应群众诉求,全力纾解群众困难,用热心、耐心、细心对待每一位来访群众。