典型意义
评价是消费者行使监督权的正常途径。司法，保护“差评”自由，既是对消费者权益的尊重，也是对正常市场秩序的维护。好的评价能够为商家带来源源不断的流量，合理的“差评”也能促进商家改进服务和产品质量，实现消费者对经营者的自主制衡，从而保障自身权益，促进市场良性发展。
